Desde ENORDIS y con la colaboración de FEJIDIF se pone en marcha la 2ª Edición del ‘Curso de Planificación y Gestión del Turismo Accesible’ en el que participa nuevamente nuestra directora técnica Mariela Fernández-Bermejo.

Este curso nace con el objetivo de fomentar la accesibilidad en destinos y empresas turísticas y formar a profesionales especializados en la gestión del turismo accesible en cualquiera de sus ámbitos, productos y servicios.

Tendrá una duración de 40 horas y será impartido a través de la modalidad de teleformación / online.

Programa

Módulo 1: Marco conceptual

• Introducción a los conceptos Turismo Accesible y Turismo para todos.

• Introducción al concepto de discapacidad.

• Marco legal.

Módulo 2: El Turismo Accesible como oportunidad de negocio

• Necesidades, patrones y hábitos turísticos de las personas con discapacidad.

• Potencialidades de un mercado creciente: principales oportunidades de negocio.

Módulo 3: La gestión de productos turísticos accesibles

• La accesibilidad en las instalaciones y servicio turísticos. Aspectos fundamentales de un proyecto turístico accesible.

• Diseño y organización de actividades y eventos accesibles.

• Movilidad turística: territorios, espacio y transporte.

• Comercialización y marketing. La importancia de las asociaciones de discapacitados.

Más información sobre cómo inscribirse en el siguiente enlace: http://bit.ly/SzxUXp.

A continuación presentamos un extracto de la ponencia presentada por Mariela Fernández Bermejo en las III Jornadas sobre Accesibilidad organizadas por la Escuela Técnica Superior de Ingeniería de la Edificación de la Universidad de Granada. Celebradas la pasada primavera y a las que asistieron otros ponentes como Sandra García Martín, Directora General de Calidad, Innovación y Prospectiva Turística de la Consejería de Turismo, Comercio y Deporte de la Junta de Andalucía; Alejandro Zubeldia Santoyo, Delegado de Turismo, Comercio y Deporte de Granada; y María José Sánchez Herrero arquitecta técnica del CEAPAT, tuvieron como objetivo principal la formación y actualización de conocimientos en materia de accesibilidad para estudiantes y profesionales.

La arquitecta y directora de La Ciudad Accesible ha remarcado en varias ocasiones desde la La Ciudad Accesible la importancia que tienen este tipo de iniciativas formativas y la inclusión de la Accesibilidad Universal y el Diseño para Todos en la formación de los técnicos y de los diseñadores.

Desde este blog damos la enhorabuena a D. Manuel J. Martínez Carrillo y a D. Antonio Mihi Ramírez, organizadores de las jornadas. Esperamos que se celebren con el mismo éxito la cuarta edición durante el curso que comienza en brenve.

LA CIUDAD ACCESIBLE COMO CONCEPTO

La Ciudad Accesible se basa en los conceptos de Accesibilidad Universal y de Diseño para Todos. De este modo, la ciudad accesible abarca un espectro mucho más amplio que el de, únicamente, el entorno urbano o el entorno construido. Es un concepto que aglutina los diferentes aspectos de la vida y que nos podemos encontrar en nuestro día a día, haciendo que nuestra existencia discurra de una determinada manera.

La falta de accesibilidad en el entorno físico, en la comunicación, en la tecnología, en los productos, en la enseñanza… provoca la falta de igualdad de oportunidades entre las personas y situaciones de discriminación que en la sociedad del siglo XXI se asumen como normales de modo preocupante.

Es por ello que en La Ciudad Accesible no solo queremos hablar de barreras arquitectónicas o transporte accesible. Queremos dar cabida al carácter transversal que tiene la Accesibilidad y ver cómo afecta a todo los ámbitos de nuestra vida.

La Ciudad Accesible es aquella que no segrega y donde se da la interacción entre los diferentes grupos sociales y que permite el acceso equitativo de todas las personas a los servicios que oferta la misma. La Ciudad Accesible asume la diversidad: Género/ Edad/ Dimensional/ Capacidades/ Población/ Lingüísticas/ Religiosas/ Orientación sexual/ Origen económico/ Ideológicas/ Etc./.

POR QUÉ HACER UNA CIUDAD ACCESIBLE

La Organización Mundial de la Salud (O.M.S., 2006) afirma que hay más de 500 millones de personas en todo el mundo con deficiencias o discapacidades. Concretamente, según estimaciones de la Organización de las Naciones Unidas (ONU, 2006) y la Organización de las Naciones Unidas para la Educación, la Ciencia y la Cultura (UNESCO, 2006) el número de personas discapacitadas en todo el mundo asciende a 600 millones.

Según datos de la Organización Mundial de la Salud (O.M.S., 2006) Europa cuenta con 50 millones de personas con discapacidad, de las cuales casi 40 millones viven en algún país de la Unión Europa.

La Encuesta sobre Discapacidades, Deficiencias y Estado de la Salud (EDDES-99), dentro del segmento de los discapacitados podemos distinguir varios grupos poblacionales, concretamente:

  1. Los discapacitados permanentes.
  2. Las personas mayores de 60 años sin discapacidades.
  3. Los discapacitados temporales, entre los que se incluyen mujeres embarazadas y personas enyesadas, entre otros.

En términos cuantitativos, España cuenta actualmente con una población de 41,8 millones de habitantes. De los cuales 3,5 millones sufre alguna discapacidad permanente, 4,4 millones se encuentran en edad avanzada y 8,1 millones sufren alguna discapacidad o disminución temporal. Con estos datos se puede deducir que el 40% de la población se enfrenta a barreras de accesibilidad de manera cotidiana. Las previsiones de futuro muestran un incremento en el número de efectivos que integran el segmento de las personas discapacitadas debido a que los principales factores causantes de la discapacidad, como la edad avanzada, los accidentes de tráfico o los accidentes laborales, van en aumento año tras año.

POR QUÉ ES BENEFICIOSO HACER UNA CIUDAD ACCESIBLE PARA EL TURISTA

Con los términos Turismo Accesible y Turismo para Todos se quiere hacer realidad una oferta que permita ser turistas con plenos derechos al máximo número de clientes, al margen de su edad, discapacidad o cualquier otra circunstancia personal que afecte a su capacidad de comunicación o de movilidad. Solo en la Unión Europea las personas con discapacidad suponen una enorme clientela potencial que demanda la creación de servicios de calidad, en los que sus necesidades y expectativas se puedan ver satisfechas.

El Turismo Accesible no excluye a nadie pero tampoco es exclusivo de ciertos colectivos. La creación de la oferta turística desde una perspectiva de Diseño para Todos asegura la Calidad en el turismo para toda la población. Porque “Diseño para Todos” es el proceso de crear productos, servicios y sistemas que sean utilizables por la mayor gama posible de personas con distintas habilidades, abarcando el mayor tipo de situaciones posibles.

MECANISMOS DE UNA CIUDAD ACCESIBLE

Para poder conseguir una ciudad accesible tenemos que contemplar varios ámbitos de actuación que se corresponden con los lugares que vamos ocupando en nuestros recorridos. Básicamente nos movemos en el espacio público cuando vamos de edificio a edificio (ya sea vivienda, trabajo…). Utilizamos para ello los medios de transporte y nos servimos para guiarnos de las indicaciones. Es decir, nuestros movimientos cotidianos por la ciudad se ven influenciados de gran manera por nuestro recorridos  y por los entornos edificados en los que nos movemos.

Los ámbitos de actuación se pueden dividir en: vías y espacios públicos, edificios, redes de transporte, comunicación y señalética… Estos ámbitos forman series de espacios y si alguno de ellos falla se rompe la comunicación, lo que provoca situaciones de discriminación.

Hoy martes 28 de junio a las 18 horas en el Parque de las Ciencias de Granada, tendrá lugar la presentación de la guía “Turismo accesible para todos/as. Recorridos por espacios naturales y urbanos en la provincia de Granada”.

Los proyectos, “Conoce tu medio, Granada Rural” y “Manual de Buenas Prácticas en Alojamientos Rurales“ permitieron en primer lugar la agrupación de todas las asociaciones comarcales y territoriales de turismo rural de la provincia en la asociación provincial Granada Rural. Además favoreció que muchos gestores turísticos conocieran los recursos turísticos de la provincia y fueran capaces de transmitirselo a sus clientes. En tercer lugar se realizó un manual buenas prácticas para favorecer la mejora continua de la calidad en la atención al cliente y facilitar la labor de los gestores de los establecimientos turísticos rurales.

La empresa Bedmargest en línea con los proyectos anteriores, ha desarrollado esta guía de “Turismo accesible para todos/as. Recorridos por espacios naturales y urbanos en la provincia de Granada”. Es un proyecto dirigido a los gestores de turismo rural y a todas las personas que comparten su tiempo libre, disfrutando del medio natural y rural granadino.

Pretende ser un punto de encuentro hacia la solidaridad, una ventana hacia el medio natural y urbano y una puerta abierta a todos aquellos establecimientos que día a día fomentan el turismo rural de calidad.

El proyecto presenta dos aspectos a considerar. Por un lado, una selección de recorridos en medio natural o urbano con sus alternativas de accesibilidad y por otro, muestra una relación de establecimientos de turismo rural con algún grado de accesibilidad, que sirvan de apoyo logístico a la hora de llevar a cabo los itinerios propuestos.

Para la selección de los establecimientos se ha buscado más la buena y progresiva voluntad del colectivo de gestores de turismo rural hacia la adaptaciones de sus establecimientos, que no un criterio estrictamente normativo.

En definitiva, el objetivo es fomentar una atención de calidad para todos, sin dejar de lado a los colectivos de discapacidad, dependientes y personas mayores.

Si por algo puede diferenciarse ésta guía es por la aplicación de textos para una lectura accesible para todos, que permiten la integración de personas con discapaciad visual.

La presentación estará moderada por Pascual Rivas del Patronato Provincial de Turismo y contará con la presencia de Alejandro Zubeldia, Delegado Provincial de la Consejería de Turismo, Comercio y Deporte de la Junta de Andalucía. La Ciudad Accesible estará presente en la misma.

Programa de la presentación del proyecto

Durante los pasados días 17 y 18 de marzo se han celebrado en laEscuela Técnica Superior de Ingeniería de Edificación de Granada lasIII Jornadas sobre Accesibilidad, en esta ocasión con una especial atención al sector turístico.

El encuentro ha sido una oportunidad para el análisis, estudio y puesta al día en la normativa técnica sobre accesibilidad con especial atención a las modificaciones introducidas tanto en la normativa tanto andaluza como estatal. Leer el resto de la noticia »